# Kaufland Global Marketplace  Průvodce pro prodejce

Zdroj: [Kaufland Seller University](https://www.kauflandglobalmarketplace.com/cs/seller-university/prodej/udaje-o-produktech/obecne-informace/) | [Seller API dokumentace](https://sellerapi.kaufland.com/)

### 1. Onboarding – checklist registrace (9 kroků)

* **1. Zahájení registrace** – přejít na kaufland.com/join a zvolit tarif
  * Basic: €39,95/měsíc (cca 990 Kč)
  * Plus: €59,95/měsíc (cca 1 500 Kč) + €30 kredit na reklamu
* **2. Přihlašovací údaje** – platný e-mail a heslo
* **3. Obecné informace** – pseudonym prodejce, odhadovaný objem skladu, kategorie produktů
* **4. Firemní údaje** – typ subjektu (fyzická/právnická osoba), IČ, DIČ
* **5. Nahrání dokumentů:**
  * Průkaz totožnosti / osobní doklad
  * Výpis z obchodního rejstříku (ne starší 4 týdny)
  * Živnostenský list nebo ekvivalent
* **6. Kontaktní osoby:**
  * Zákaznická podpora (e-mail/telefon dostupný zákazníkům)
  * Autorizovaný zástupce pro produkty s CE označením
* **7. Kontrola dat** – ověření, že jsou všechna povinná pole vyplněna
* **8. Aktivace účtu** – Kaufland aktivuje účet do 3 pracovních dnů
* **9. Výběr primárního tržiště** – potvrzení e-mailem, volba startovního kanálu

> **Rozšíření na další trhy:** Po aktivaci přejít v Seller Portálu na *Přidat prodejní kanál* → vybrat trh → bezplatná aktivace.

***

### 2. Feed / parametry produktů – checklist

Kaufland (podobně jako Amazon či Alza) rozděluje data do dvou úzce provázaných, avšak oddělených vrstev – často se proto řeší jako dva samostatné feedy:

1. **Produktová data (Katalog):** Popisují fyzický produkt (`ean`, `title`, `description`, `picture`, specifikace). Pokud už produkt s daným EANem v Kauflandu existuje od jiného prodejce, tato data se nemusí povinně posílat znovu (Kaufland má sdílený katalog). Jsou povinná pouze při **zakládání nového produktu**, který tržiště ještě nezná.
2. **Nabídková data (Inventory / Offers):** Popisují vaši konkrétní obchodní nabídku pro daný EAN (`price`, `amount`, `condition`, `handling_time`). Tato data jsou **vždy povinná k nabídce** a musí se posílat často aktualizovaná, aby se produkt od vás dal reálně koupit.

Následující tabulka sjednocuje všechny parametry na jedno místo. V poli *Formát a omezení* je vyznačeno, zda je atribut povinný vždy k nabízené dostupnosti, nebo pouze při prvním založení do sdíleného katalogu.

#### Kompletní přehled produktových dat

| Atribut/Pole                                                                                   | Definice a popis                                                                                                     | Formát a omezení                                                                                                                                           | Příklad                            |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------- |
| **EAN** (`ean`)                                                                                | Evropský číslo zboží / čárový kód (GTIN)                                                                             | <p>8-14 číslic (počáteční nuly nechat)<br><strong>Povinné</strong></p>                                                                                     | `09312345678914`                   |
| **Kategorie** (`category`)                                                                     | ID nejnižší kategorie podle aktuální struktury Kauflandu                                                             | <p>Číslo (ID kategorie)<br><strong>Povinné</strong></p>                                                                                                    | `12345`                            |
| **Název** (`title`)                                                                            | Výstižný název (Brand + typ + klíčové vlastnosti)                                                                    | <p>Text, 50-80 znaků (bez speciálních znaků, emoji a kapitalizace)<br><strong>Povinné</strong></p>                                                         | `Samsung Galaxy S23, 128GB, černý` |
| **Popis** (`description`)                                                                      | Detailní popis produktu                                                                                              | <p>Text, 150-5000 znaků (strukturovaný, bez klíčových spamů a odkazů)<br><strong>Povinné</strong></p>                                                      | `Špičkový mobilní telefon...`      |
| **Výrobce / Brand** (`manufacturer`)                                                           | Název výrobce, značky nebo importéra                                                                                 | <p>Text<br><strong>Povinné</strong></p>                                                                                                                    | `Samsung`                          |
| **Obrázky** (`picture`)                                                                        | Hlavní obrázek produktu na bílém podkladu bez textu                                                                  | <p>Veřejná URL (http/https). JPG/PNG, min. 1024px. Lze zadat více sloupců<br><strong>Povinné</strong></p>                                                  | `https://cdn.eshop.cz/123.jpg`     |
| **Tržiště** (`locale`)                                                                         | Pouze pro CSV nahrávaní za určitý stát                                                                               | <p><code>jazyk\_ZEMĚ</code><br><strong>Povinné pro feed</strong></p>                                                                                       | `de_DE`, `cs_CZ`, `sk_SK`          |
| **Odpovědná osoba / Název výrobce (EU)** (`product_safety_contact.name`)                       | Zodpovědný kontakt pro bezpečnost EU (nařízení GPSR)                                                                 | <p>Text<br><strong>Povinné</strong></p>                                                                                                                    | `Kaufland e-commerce GmbH`         |
| **Cena** (`price` / `listing_price`)                                                           | Záleží na formátu (CSV vs Data feed). Běžně DPH neobsahuje                                                           | <p>Číslo (setiny oddělit čárkou u CSV nebo v haléřích u API)<br><strong>Povinné (k nabídce)</strong></p>                                                   | `299,99` nebo `29999` (pro API)    |
| **Dostupnost / Sklad** (`amount`)                                                              | Počet kusů, které máte na skladě k odeslání                                                                          | <p>Celé číslo do 99 999<br><strong>Povinné (k nabídce)</strong></p>                                                                                        | `15`                               |
| **Stav zboží** (`condition`)                                                                   | Označení stavu – nový, použitý, renovovaný atp.                                                                      | <p>Kód: <code>100</code> (Nový), <code>200</code> (Použitý)...<br><strong>Povinné (k nabídce)</strong></p>                                                 | `100`                              |
| **Základní cena** (míry a váha)                                                                | Udává jednotku, prodeje (např. váha `weight` či délka `length`)                                                      | <p>Číslo + zkratka (bez mezer, např. <code>1kg</code>, <code>500g</code>, <code>90cm</code>)<br><em>Povinné pro prodej na váhu/objem/délku/plochu</em></p> | `500g`                             |
| **Složení materiálu** (`material_composition`)                                                 | Procenta složení u oblečení a textilu (z více jak 80% textilie)                                                      | <p>Text dle evropských směrnic<br><em>Povinné pro textil</em></p>                                                                                          | `80 % bavlna, 20 % polyester`      |
| **Třída energetické účinnosti a štítek** (`energy_efficiency_class...`)                        | Parametry účinnosti elektrických zařízení a žárovek                                                                  | <p>Vyžaduje energetický štítek, produktový informační list<br><em>Povinné pro osvětlení</em></p>                                                           | `A`                                |
| **Bílá a hnědá technika (Velké elektro)** (energy\_label\_2021, eprel\_id)                     | Další energetické štítky a EU list, stejně jako viz Výše                                                             | <p>Vyžaduje EU certifikát list<br><em>Povinné pro velké spotřebiče, monitory</em></p>                                                                      | `List 123`                         |
| **Informace o potravinách** (lmiv\_ingredients, lmiv\_allergens, lmiv\_nutrition\_information) | Složení, alergeny, hmotnost/objem, skladování, nutriční informace                                                    | <p>Komplex strukturovaného textu<br><em>Povinné pro Potraviny a doplňky</em></p>                                                                           | `Sacharidy: 15g, Alergeny: ořechy` |
| **Věkové hodnocení u médií** (usk\_age\_rating, sk\_age\_rating)                               | Určuje přistupnot pro děti                                                                                           | <p>Zkratka hodnotící pro věkovou hranici<br><em>Povinné pro Hry a Filmy</em></p>                                                                           | `FSK 18`                           |
| **Bezpečnostní upozornění u hraček** ( oy\_safety\_warning)                                    | Informace na štítku (začíná "Pozor" / "Achtung")                                                                     | <p>Text<br><em>Povinné pro Hračky</em></p>                                                                                                                 | `Achtung: Nicht geeignet...`       |
| **Informace o krmivech** ( eed\_information\_ingredients, eed\_information\_components)        | Typ, složení, číslo schválení, přísady                                                                               | <p>Oddělená textová deklarace<br><em>Povinné pro krmiva (Tiernahrung)</em></p>                                                                             | `Bílkoviny 80%`                    |
| **Nebezpečné látky / chemikálie** (hazard\_declarations, signal\_word)                         | Signální slova, H/P-věty (hazard declarations) a bezpeč. list                                                        | <p>Textové fráze varování / URL na list<br><em>Povinné pro Bio/Gefahrstoffe</em></p>                                                                       | `H225, P210`                       |
| **Pneumatiky** ( yre\_fuel\_efficiency, yre\_wet\_grip, yre\_external\_rolling\_noise)         | Třída paliva, přilnavost za mokra, hlučnost (i v dB)                                                                 | <p>Kombinace Textu a hodnoty z decibelů<br><em>Povinné pro automobilové rozhraní</em></p>                                                                  | `D, B, 70dB`                       |
| Alt\_text (`alt_text`)                                                                         | Alternativní popis obrázků (povinnost od 6/2025 pro slepce)                                                          | <p>Text<br>Volitelné (od r. 2025)</p>                                                                                                                      | `Stříbrný telefon na desce`        |
| Dodací lhůta (`handling_time`)                                                                 | Dnů pracovního nasazení od potvrzení u Vás k předání na depo dopravce                                                | <p>Celé číslo<br>Volitelné (zákl. <code>0</code>)</p>                                                                                                      | `2`                                |
| Krátký popis (`short_description`)                                                             | Kompaktní shrnutí toho hlavního                                                                                      | <p>Text<br>Volitelné</p>                                                                                                                                   | `Elegantní triko...`               |
| Tvorba Varianty (Např. Tabulky o Barvě `colour`, Velikosti `clothing_size`, `shoe_size`)       | Typické doplňkové texty zobrazené do varianta boxu u Kaufland tab. katalogu                                          | <p>Texty (Black/Red apod.)<br>Volitelné</p>                                                                                                                | `Red`, `Unisex`                    |
| **Adresa výrobce (GPSR)** (product\_safety\_contact.address, product\_safety\_contact.email)   | Podrobnosti o odp. osobě (Adresa výrobce `product_safety_contact.address`, e-mail, tel., web) a CE cert. k výrobkům. | <p>Texty, platné adresy a URL kontaktní osoby/stránky<br>Volitelné, nicméně doporučované naplňovat hned z kraje</p>                                        | `info@vyrobce.eu`                  |

***

### 3. Požadavky na obrázky a video

#### Obrázky

| Parametr             | Požadavek                                                                                   |
| -------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Počet                | Doporučeno 5–10 fotografií                                                                  |
| Formát               | JPG nebo PNG (GIF také podporováno)                                                         |
| Hlavní fotografie    | **Bílé pozadí**, celý produkt, bez textů, log, vodoznaků, cenových štítků, lifestyle záběrů |
| Minimální rozlišení  | 1 024 px (kratší strana)                                                                    |
| Doporučené rozlišení | 2 048 px (aktivuje zoom funkci)                                                             |
| Maximální velikost   | 10 MB / obrázek                                                                             |
| Povinné od 6/2025    | `alt_text` ke každému obrázku                                                               |

#### Produktové video (volitelné)

| Parametr           | Požadavek                                  |
| ------------------ | ------------------------------------------ |
| Formát             | MP4, kodek H.264                           |
| Délka              | 15–60 s doporučeno (max. 180 s)            |
| Rozlišení          | 320–4 096 px (šířka), 240–4 096 px (výška) |
| Maximální velikost | 100 MB                                     |
| Zakázaný obsah     | Textové overlaye, loga, chráněný materiál  |

***

### 4. Formáty feedu a způsoby nahrání dat

| Metoda                      | Popis                                                                 |
| --------------------------- | --------------------------------------------------------------------- |
| **Manuální zadání**         | Přímé zadání v Seller Portálu (vhodné pro malé katalogy)              |
| **CSV – Inventory Feed**    | Nahradí celý stávající katalog nabídek; oddělovač `;`, kódování UTF-8 |
| **CSV – Inventory Command** | Doplní nebo aktualizuje nabídky; příkazy `UPSERT`, `DELETE`, `FLUSH`  |
| **XML upload**              | XSD schémata ke stažení ze Seller Portálu pro validaci                |
| **Automatický URL import**  | Kaufland pravidelně stahuje CSV feed z URL adresy prodejce            |
| **API**                     | Marketplace Seller API V2 – programatická správa v reálném čase       |
| **Softwarové napojení**     | 130+ certifikovaných partnerů (např. Conviu)                          |

**Technický formát CSV souborů:**

* Oddělovač: **středník** (`;`)
* Kódování: **UTF-8** (alternativně ISO-8859-1)
* První řádek: záhlaví s názvy atributů (u Inventory Command se záhlaví nepíše)
* Pořadí sloupců: libovolné (kromě Inventory Command, kde je pořadí pevné)

> **Varianty produktů:** Kaufland automaticky seskupuje produkty algoritmicky. Prodejce může navrhovat nové varianty nebo upravovat stávající přes Portál, CSV nebo API. Každá varianta musí mít kompletně vyplněné atributy. Maximum: 5 atributů na produkt (barva, velikost, materiál apod.).

***

### 5. Prodej na více tržištích – co potřebují čeští prodejci

Jedna registrace pokrývá všechna tržiště. Pro aktivaci prodeje v konkrétní zemi je potřeba:

* **VAT ID pro zemi prodeje** – lokální DIČ dané země, nebo registrace OSS (One-Stop Shop) přes českou finanční správu
* **Překlady** názvů a popisů produktů do jazyka daného trhu (DE, SK, PL, FR, IT)
* **Cenová strategie** v místní měně (EUR pro DE/AT/SK/FR/IT, PLN pro PL)
* **EPR Management** – povinné pro Francii (Kaufland.fr): €1,90/kategorie/měsíc + zákonné environmentální příspěvky; podobné požadavky platí i pro Itálii

#### Validace DIČ

Kaufland provádí dvoustupňovou validaci:

1. **VIES** – obecná platnost DIČ v systému EU
2. **BZSt** – shoda právní poznámky s daňovou registrací (pro DE trh)

> Při neplatném DIČ má prodejce **14 dní na opravu**. Po uplynutí lhůty jsou nabídky automaticky skryty – obnoví se ihned po zadání platného DIČ.

***

### 6. Poplatky – přehled

| Položka                  | Cena                                   |
| ------------------------ | -------------------------------------- |
| Basic tarif              | €39,95 / měsíc                         |
| Plus tarif               | €59,95 / měsíc + €30 kredit na reklamu |
| Upload produktů          | Zdarma (neomezený počet)               |
| Aktivace dalšího tržiště | Zdarma                                 |
| Prodejní provize         | 4–16 % dle kategorie                   |

**Orientační provize dle kategorií:**

* Elektronika a počítače: 4–7 %
* Nábytek a domácnost: 13–14 %
* Šperky: 12–16 %

***

### 7. Kvalita dat – pravidlo 5C

Kaufland hodnotí kvalitu produktových dat podle pěti kritérií:

| Kritérium                     | Popis                                           |
| ----------------------------- | ----------------------------------------------- |
| **Complete** (Úplné)          | Vyplněna všechna povinná i doporučená pole      |
| **Correct** (Správné)         | Informace přesně odpovídají produktu            |
| **Clear** (Přehledné)         | Dobře strukturovaný, čitelný obsah              |
| **Consistent** (Konzistentní) | Stejné informace napříč všemi poli a variantami |
| **Condensed** (Stručné)       | Popis bez zbytečného opakování                  |

> Seller Portal nabízí exportní reporty s přehledem chybějících EAN kódů a nevalidních produktů. K dispozici je také AI optimalizace názvů a popisů.

***

### 8. Speciální kategorie a regulace

* **Refurbished produkty** – povinný standardizovaný proces technického testování, náhrada originálních dílů, CE dokumentace, popis procesu
* **Prohlášení o shodě (DoC)** – vyžadováno pro regulované produkty (elektrospotřebiče, rádiové zařízení)
* **GPSR** – dodržení obecného nařízení EU o bezpečnosti výrobků (od 12/2024)
* **Energetické štítky** – povinné pro osvětlení, velké spotřebiče, TV/monitory

***

### 9. Často kladené otázky e-shopařů (FAQ)

**Q: Opravdu potřebuji dva samostatné XML feedy, nestačí jeden s kompletními daty?**\
A: Technicky Kaufland rozlišuje **katalogová data** (Produktový feed: EAN, názvy, fotky, parametry) a **skladová data** (Nabídkový/Inventory feed: cena, skladovost, Doba doručení). Pokud má produkt už Kaufland v katalogu od jiného prodejce, stačí vám teoreticky napojit pouze levnější a rychlejší Nabídkový feed. Pro zalistování vašeho zcela nového zboží potřebujete oba. *Tip: Specializované platformy nebo aplikace jako Conviu dokážou z vašeho jednoho velkého feedu tyto logiky samy správně rozdělit a napojit API Kauflandu bez nutnosti upravovat e-shop.*

**Q: Co když moje produkty nemají standardní EAN kódy?**\
A: Prodej bez plnohodnotného čárového kódu (EAN/GTIN) na Kaufland.de / CZ / SK apod. **prakticky není možný**. Na těchto kódech katalog Kauflandu stojí, slouží ke sdružování nabídek více prodejců na jeden produkt (podobně jako na Heurece). Pokud jste přímo výrobci bezděrových/řemeslných produktů, pomůže vám zakoupení kódů přes národního distributora GS1. Výjimek (tzv. "EAN exemption") je pro drtivou většinu trhu absolutní minimum.

**Q: Překládá Kaufland automaticky produktové texty z češtiny (např. do němčiny)?**\
A: Ne. Kaufland vám zajistí frontend e-shopu v onom jazyce trhu, ale vaše samotná **produktová data (názvy a popisy) musí být dodána ve správném překladu pro danný trh** (např. slovenština pro SK, němčina pro DE). Automatické překlady se musí řešit na straně feed-manažera – u zákazníků Conviu se to nejčastěji generuje přes moduly s umělou inteligencí typu DeepL nebo OpenAI, jež feed přeloží rovnou při průchodu na marketplace.

**Q: Jakou formu dopravy a vratek je nejlepší klientům v EU zajistit? Kdo řeší zákaznickou podporu?**\
A: Zákazníci mimo CZ/SK obecně očekávají plnou lokalizaci. Support první úrovně u plateb řeší Kaufland, ale **vaší starostí je komunikace se zákazníky ohledně dotazů, zboží a především vratky a reklamace**. Musíte s nimi komunikovat v jazyce dané země. Očekává se, že prodejce vyřídí vrácení peněz či poskytne na vlastní náklady *zpětný lístek/štítek* zákazníkovi s adresou případně přes zprostředkovatele reverzní logistiky, aby je odradil od vracení zboží do pro ně zahraničních lokací.

**Q: Kdo kupujícím vystavuje faktury? My, nebo Kaufland?**\
A: Peníze od zákazníka shromažďuje Kaufland a poté vám je s určitou prodlevou posílá v bulk převodech ponížené o provizi. **Fakturu konečnému zákazníkovi však musíte z pohledu práva nadále vystavit vy.** Tuto fakturu posléze musíte automatizovaně nahrát zpět zákazníkovi do administrace Kauflandu, případně ji poslat balíkem. Prodáváte vy zákazníkovi, Kaufland je jen zprostředkovatel platby a prostoru.

***

*Poslední aktualizace: duben 2026 | Zdroj:* [*Kaufland Seller University*](https://www.kauflandglobalmarketplace.com/cs/seller-university/) *·* [*Seller API docs*](https://sellerapi.kaufland.com/)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://napoveda.conviu.cz/napojeni-na-marketplace-xml/kaufland-global-marketplace-pruvodce-pro-prodejce.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.