> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://napoveda.conviu.cz/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://napoveda.conviu.cz/napojeni-na-marketplace-xml/kaufland-global-marketplace-pruvodce-pro-prodejce.md).
# Kaufland Global Marketplace Průvodce pro prodejce
Kaufland Global Marketplace provozuje 9 evropských trhů (CZ, SK, PL, DE, AT, FR, IT,ES) pod jednou střechou. Stačí \*\*jedna registrace\*\* – přístup ke všem tržištím je zahrnut bez příplatku.
Zdroj: [Kaufland Seller University](https://www.kauflandglobalmarketplace.com/cs/seller-university/prodej/udaje-o-produktech/obecne-informace/) | [Seller API dokumentace](https://sellerapi.kaufland.com/)
### 1. Onboarding – checklist registrace (9 kroků)
* **1. Zahájení registrace** – přejít na kaufland.com/join a zvolit tarif
* Basic: €39,95/měsíc (cca 990 Kč)
* Plus: €59,95/měsíc (cca 1 500 Kč) + €30 kredit na reklamu
* **2. Přihlašovací údaje** – platný e-mail a heslo
* **3. Obecné informace** – pseudonym prodejce, odhadovaný objem skladu, kategorie produktů
* **4. Firemní údaje** – typ subjektu (fyzická/právnická osoba), IČ, DIČ
* **5. Nahrání dokumentů:**
* Průkaz totožnosti / osobní doklad
* Výpis z obchodního rejstříku (ne starší 4 týdny)
* Živnostenský list nebo ekvivalent
* **6. Kontaktní osoby:**
* Zákaznická podpora (e-mail/telefon dostupný zákazníkům)
* Autorizovaný zástupce pro produkty s CE označením
* **7. Kontrola dat** – ověření, že jsou všechna povinná pole vyplněna
* **8. Aktivace účtu** – Kaufland aktivuje účet do 3 pracovních dnů
* **9. Výběr primárního tržiště** – potvrzení e-mailem, volba startovního kanálu
> **Rozšíření na další trhy:** Po aktivaci přejít v Seller Portálu na *Přidat prodejní kanál* → vybrat trh → bezplatná aktivace.
***
### 2. Feed / parametry produktů – checklist
Kaufland (podobně jako Amazon či Alza) rozděluje data do dvou úzce provázaných, avšak oddělených vrstev – často se proto řeší jako dva samostatné feedy:
1. **Produktová data (Katalog):** Popisují fyzický produkt (`ean`, `title`, `description`, `picture`, specifikace). Pokud už produkt s daným EANem v Kauflandu existuje od jiného prodejce, tato data se nemusí povinně posílat znovu (Kaufland má sdílený katalog). Jsou povinná pouze při **zakládání nového produktu**, který tržiště ještě nezná.
2. **Nabídková data (Inventory / Offers):** Popisují vaši konkrétní obchodní nabídku pro daný EAN (`price`, `amount`, `condition`, `handling_time`). Tato data jsou **vždy povinná k nabídce** a musí se posílat často aktualizovaná, aby se produkt od vás dal reálně koupit.
Následující tabulka sjednocuje všechny parametry na jedno místo. V poli *Formát a omezení* je vyznačeno, zda je atribut povinný vždy k nabízené dostupnosti, nebo pouze při prvním založení do sdíleného katalogu.
#### Kompletní přehled produktových dat
| Atribut/Pole | Definice a popis | Formát a omezení | Příklad |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------- |
| **EAN** (`ean`) | Evropský číslo zboží / čárový kód (GTIN) | 8-14 číslic (počáteční nuly nechat)
Povinné
| `09312345678914` |
| **Kategorie** (`category`) | ID nejnižší kategorie podle aktuální struktury Kauflandu | Číslo (ID kategorie)
Povinné
| `12345` |
| **Název** (`title`) | Výstižný název (Brand + typ + klíčové vlastnosti) | Text, 50-80 znaků (bez speciálních znaků, emoji a kapitalizace)
Povinné
| `Samsung Galaxy S23, 128GB, černý` |
| **Popis** (`description`) | Detailní popis produktu | Text, 150-5000 znaků (strukturovaný, bez klíčových spamů a odkazů)
Povinné
| `Špičkový mobilní telefon...` |
| **Výrobce / Brand** (`manufacturer`) | Název výrobce, značky nebo importéra | Text
Povinné
| `Samsung` |
| **Obrázky** (`picture`) | Hlavní obrázek produktu na bílém podkladu bez textu | Veřejná URL (http/https). JPG/PNG, min. 1024px. Lze zadat více sloupců
Povinné
| `https://cdn.eshop.cz/123.jpg` |
| **Tržiště** (`locale`) | Pouze pro CSV nahrávaní za určitý stát | jazyk\_ZEMĚ
Povinné pro feed
| `de_DE`, `cs_CZ`, `sk_SK` |
| **Odpovědná osoba / Název výrobce (EU)** (`product_safety_contact.name`) | Zodpovědný kontakt pro bezpečnost EU (nařízení GPSR) | Text
Povinné
| `Kaufland e-commerce GmbH` |
| **Cena** (`price` / `listing_price`) | Záleží na formátu (CSV vs Data feed). Běžně DPH neobsahuje | Číslo (setiny oddělit čárkou u CSV nebo v haléřích u API)
Povinné (k nabídce)
| `299,99` nebo `29999` (pro API) |
| **Dostupnost / Sklad** (`amount`) | Počet kusů, které máte na skladě k odeslání | Celé číslo do 99 999
Povinné (k nabídce)
| `15` |
| **Stav zboží** (`condition`) | Označení stavu – nový, použitý, renovovaný atp. | Kód: 100 (Nový), 200 (Použitý)...
Povinné (k nabídce)
| `100` |
| **Základní cena** (míry a váha) | Udává jednotku, prodeje (např. váha `weight` či délka `length`) | Číslo + zkratka (bez mezer, např. 1kg, 500g, 90cm)
Povinné pro prodej na váhu/objem/délku/plochu
| `500g` |
| **Složení materiálu** (`material_composition`) | Procenta složení u oblečení a textilu (z více jak 80% textilie) | Text dle evropských směrnic
Povinné pro textil
| `80 % bavlna, 20 % polyester` |
| **Třída energetické účinnosti a štítek** (`energy_efficiency_class...`) | Parametry účinnosti elektrických zařízení a žárovek | Vyžaduje energetický štítek, produktový informační list
Povinné pro osvětlení
| `A` |
| **Bílá a hnědá technika (Velké elektro)** (energy\_label\_2021, eprel\_id) | Další energetické štítky a EU list, stejně jako viz Výše | Vyžaduje EU certifikát list
Povinné pro velké spotřebiče, monitory
| `List 123` |
| **Informace o potravinách** (lmiv\_ingredients, lmiv\_allergens, lmiv\_nutrition\_information) | Složení, alergeny, hmotnost/objem, skladování, nutriční informace | Komplex strukturovaného textu
Povinné pro Potraviny a doplňky
| `Sacharidy: 15g, Alergeny: ořechy` |
| **Věkové hodnocení u médií** (usk\_age\_rating, sk\_age\_rating) | Určuje přistupnot pro děti | Zkratka hodnotící pro věkovou hranici
Povinné pro Hry a Filmy
| `FSK 18` |
| **Bezpečnostní upozornění u hraček** ( oy\_safety\_warning) | Informace na štítku (začíná "Pozor" / "Achtung") | Text
Povinné pro Hračky
| `Achtung: Nicht geeignet...` |
| **Informace o krmivech** ( eed\_information\_ingredients, eed\_information\_components) | Typ, složení, číslo schválení, přísady | Oddělená textová deklarace
Povinné pro krmiva (Tiernahrung)
| `Bílkoviny 80%` |
| **Nebezpečné látky / chemikálie** (hazard\_declarations, signal\_word) | Signální slova, H/P-věty (hazard declarations) a bezpeč. list | Textové fráze varování / URL na list
Povinné pro Bio/Gefahrstoffe
| `H225, P210` |
| **Pneumatiky** ( yre\_fuel\_efficiency, yre\_wet\_grip, yre\_external\_rolling\_noise) | Třída paliva, přilnavost za mokra, hlučnost (i v dB) | Kombinace Textu a hodnoty z decibelů
Povinné pro automobilové rozhraní
| `D, B, 70dB` |
| Alt\_text (`alt_text`) | Alternativní popis obrázků (povinnost od 6/2025 pro slepce) | Text
Volitelné (od r. 2025)
| `Stříbrný telefon na desce` |
| Dodací lhůta (`handling_time`) | Dnů pracovního nasazení od potvrzení u Vás k předání na depo dopravce | Celé číslo
Volitelné (zákl. 0)
| `2` |
| Krátký popis (`short_description`) | Kompaktní shrnutí toho hlavního | Text
Volitelné
| `Elegantní triko...` |
| Tvorba Varianty (Např. Tabulky o Barvě `colour`, Velikosti `clothing_size`, `shoe_size`) | Typické doplňkové texty zobrazené do varianta boxu u Kaufland tab. katalogu | Texty (Black/Red apod.)
Volitelné
| `Red`, `Unisex` |
| **Adresa výrobce (GPSR)** (product\_safety\_contact.address, product\_safety\_contact.email) | Podrobnosti o odp. osobě (Adresa výrobce `product_safety_contact.address`, e-mail, tel., web) a CE cert. k výrobkům. | Texty, platné adresy a URL kontaktní osoby/stránky
Volitelné, nicméně doporučované naplňovat hned z kraje
| `info@vyrobce.eu` |
***
### 3. Požadavky na obrázky a video
#### Obrázky
| Parametr | Požadavek |
| -------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Počet | Doporučeno 5–10 fotografií |
| Formát | JPG nebo PNG (GIF také podporováno) |
| Hlavní fotografie | **Bílé pozadí**, celý produkt, bez textů, log, vodoznaků, cenových štítků, lifestyle záběrů |
| Minimální rozlišení | 1 024 px (kratší strana) |
| Doporučené rozlišení | 2 048 px (aktivuje zoom funkci) |
| Maximální velikost | 10 MB / obrázek |
| Povinné od 6/2025 | `alt_text` ke každému obrázku |
#### Produktové video (volitelné)
| Parametr | Požadavek |
| ------------------ | ------------------------------------------ |
| Formát | MP4, kodek H.264 |
| Délka | 15–60 s doporučeno (max. 180 s) |
| Rozlišení | 320–4 096 px (šířka), 240–4 096 px (výška) |
| Maximální velikost | 100 MB |
| Zakázaný obsah | Textové overlaye, loga, chráněný materiál |
***
### 4. Formáty feedu a způsoby nahrání dat
| Metoda | Popis |
| --------------------------- | --------------------------------------------------------------------- |
| **Manuální zadání** | Přímé zadání v Seller Portálu (vhodné pro malé katalogy) |
| **CSV – Inventory Feed** | Nahradí celý stávající katalog nabídek; oddělovač `;`, kódování UTF-8 |
| **CSV – Inventory Command** | Doplní nebo aktualizuje nabídky; příkazy `UPSERT`, `DELETE`, `FLUSH` |
| **XML upload** | XSD schémata ke stažení ze Seller Portálu pro validaci |
| **Automatický URL import** | Kaufland pravidelně stahuje CSV feed z URL adresy prodejce |
| **API** | Marketplace Seller API V2 – programatická správa v reálném čase |
| **Softwarové napojení** | 130+ certifikovaných partnerů (např. Conviu) |
**Technický formát CSV souborů:**
* Oddělovač: **středník** (`;`)
* Kódování: **UTF-8** (alternativně ISO-8859-1)
* První řádek: záhlaví s názvy atributů (u Inventory Command se záhlaví nepíše)
* Pořadí sloupců: libovolné (kromě Inventory Command, kde je pořadí pevné)
> **Varianty produktů:** Kaufland automaticky seskupuje produkty algoritmicky. Prodejce může navrhovat nové varianty nebo upravovat stávající přes Portál, CSV nebo API. Každá varianta musí mít kompletně vyplněné atributy. Maximum: 5 atributů na produkt (barva, velikost, materiál apod.).
***
### 5. Prodej na více tržištích – co potřebují čeští prodejci
Jedna registrace pokrývá všechna tržiště. Pro aktivaci prodeje v konkrétní zemi je potřeba:
* **VAT ID pro zemi prodeje** – lokální DIČ dané země, nebo registrace OSS (One-Stop Shop) přes českou finanční správu
* **Překlady** názvů a popisů produktů do jazyka daného trhu (DE, SK, PL, FR, IT)
* **Cenová strategie** v místní měně (EUR pro DE/AT/SK/FR/IT, PLN pro PL)
* **EPR Management** – povinné pro Francii (Kaufland.fr): €1,90/kategorie/měsíc + zákonné environmentální příspěvky; podobné požadavky platí i pro Itálii
#### Validace DIČ
Kaufland provádí dvoustupňovou validaci:
1. **VIES** – obecná platnost DIČ v systému EU
2. **BZSt** – shoda právní poznámky s daňovou registrací (pro DE trh)
> Při neplatném DIČ má prodejce **14 dní na opravu**. Po uplynutí lhůty jsou nabídky automaticky skryty – obnoví se ihned po zadání platného DIČ.
***
### 6. Poplatky – přehled
| Položka | Cena |
| ------------------------ | -------------------------------------- |
| Basic tarif | €39,95 / měsíc |
| Plus tarif | €59,95 / měsíc + €30 kredit na reklamu |
| Upload produktů | Zdarma (neomezený počet) |
| Aktivace dalšího tržiště | Zdarma |
| Prodejní provize | 4–16 % dle kategorie |
**Orientační provize dle kategorií:**
* Elektronika a počítače: 4–7 %
* Nábytek a domácnost: 13–14 %
* Šperky: 12–16 %
***
### 7. Kvalita dat – pravidlo 5C
Kaufland hodnotí kvalitu produktových dat podle pěti kritérií:
| Kritérium | Popis |
| ----------------------------- | ----------------------------------------------- |
| **Complete** (Úplné) | Vyplněna všechna povinná i doporučená pole |
| **Correct** (Správné) | Informace přesně odpovídají produktu |
| **Clear** (Přehledné) | Dobře strukturovaný, čitelný obsah |
| **Consistent** (Konzistentní) | Stejné informace napříč všemi poli a variantami |
| **Condensed** (Stručné) | Popis bez zbytečného opakování |
> Seller Portal nabízí exportní reporty s přehledem chybějících EAN kódů a nevalidních produktů. K dispozici je také AI optimalizace názvů a popisů.
***
### 8. Speciální kategorie a regulace
* **Refurbished produkty** – povinný standardizovaný proces technického testování, náhrada originálních dílů, CE dokumentace, popis procesu
* **Prohlášení o shodě (DoC)** – vyžadováno pro regulované produkty (elektrospotřebiče, rádiové zařízení)
* **GPSR** – dodržení obecného nařízení EU o bezpečnosti výrobků (od 12/2024)
* **Energetické štítky** – povinné pro osvětlení, velké spotřebiče, TV/monitory
***
### 9. Často kladené otázky e-shopařů (FAQ)
**Q: Opravdu potřebuji dva samostatné XML feedy, nestačí jeden s kompletními daty?**\
A: Technicky Kaufland rozlišuje **katalogová data** (Produktový feed: EAN, názvy, fotky, parametry) a **skladová data** (Nabídkový/Inventory feed: cena, skladovost, Doba doručení). Pokud má produkt už Kaufland v katalogu od jiného prodejce, stačí vám teoreticky napojit pouze levnější a rychlejší Nabídkový feed. Pro zalistování vašeho zcela nového zboží potřebujete oba. *Tip: Specializované platformy nebo aplikace jako Conviu dokážou z vašeho jednoho velkého feedu tyto logiky samy správně rozdělit a napojit API Kauflandu bez nutnosti upravovat e-shop.*
**Q: Co když moje produkty nemají standardní EAN kódy?**\
A: Prodej bez plnohodnotného čárového kódu (EAN/GTIN) na Kaufland.de / CZ / SK apod. **prakticky není možný**. Na těchto kódech katalog Kauflandu stojí, slouží ke sdružování nabídek více prodejců na jeden produkt (podobně jako na Heurece). Pokud jste přímo výrobci bezděrových/řemeslných produktů, pomůže vám zakoupení kódů přes národního distributora GS1. Výjimek (tzv. "EAN exemption") je pro drtivou většinu trhu absolutní minimum.
**Q: Překládá Kaufland automaticky produktové texty z češtiny (např. do němčiny)?**\
A: Ne. Kaufland vám zajistí frontend e-shopu v onom jazyce trhu, ale vaše samotná **produktová data (názvy a popisy) musí být dodána ve správném překladu pro danný trh** (např. slovenština pro SK, němčina pro DE). Automatické překlady se musí řešit na straně feed-manažera – u zákazníků Conviu se to nejčastěji generuje přes moduly s umělou inteligencí typu DeepL nebo OpenAI, jež feed přeloží rovnou při průchodu na marketplace.
**Q: Jakou formu dopravy a vratek je nejlepší klientům v EU zajistit? Kdo řeší zákaznickou podporu?**\
A: Zákazníci mimo CZ/SK obecně očekávají plnou lokalizaci. Support první úrovně u plateb řeší Kaufland, ale **vaší starostí je komunikace se zákazníky ohledně dotazů, zboží a především vratky a reklamace**. Musíte s nimi komunikovat v jazyce dané země. Očekává se, že prodejce vyřídí vrácení peněz či poskytne na vlastní náklady *zpětný lístek/štítek* zákazníkovi s adresou případně přes zprostředkovatele reverzní logistiky, aby je odradil od vracení zboží do pro ně zahraničních lokací.
**Q: Kdo kupujícím vystavuje faktury? My, nebo Kaufland?**\
A: Peníze od zákazníka shromažďuje Kaufland a poté vám je s určitou prodlevou posílá v bulk převodech ponížené o provizi. **Fakturu konečnému zákazníkovi však musíte z pohledu práva nadále vystavit vy.** Tuto fakturu posléze musíte automatizovaně nahrát zpět zákazníkovi do administrace Kauflandu, případně ji poslat balíkem. Prodáváte vy zákazníkovi, Kaufland je jen zprostředkovatel platby a prostoru.
***
*Poslední aktualizace: duben 2026 | Zdroj:* [*Kaufland Seller University*](https://www.kauflandglobalmarketplace.com/cs/seller-university/) *·* [*Seller API docs*](https://sellerapi.kaufland.com/)