Chyba při importu - feed se nedaří přečíst
V některých případech může při importu nastat chyba, kdy Conviu nedokáže feed přečíst. Ukážeme si nejčastější příčiny.
Last updated
V některých případech může při importu nastat chyba, kdy Conviu nedokáže feed přečíst. Ukážeme si nejčastější příčiny.
Last updated
Pokud při importu vyskočí chybové upozornění, jako první doporučujeme zkontrolovat, zda je pro Conviu povolen přístup pro IP 217.16.177.43
V případě, používáte e-shopový systém Shoptet, doporučujeme zkontrolovat, zda v Propojení - > XML feedy je tato IP adresa na Whitelistu.
U nových e-shopů Shoptetu je třeba do URL adresy vložit unikátní hash:
URL poté prosím vkládejte do Conviu i s hash tagem, tj. ve formátu např.
https://www.srdceprirody.cz/heureka/export/products.xml?hash=sdfdsfsfdsffdf
Případně nám prosím napište na info@conviu.cz, rádi vám poradíme.
